中國園林行業(yè)電子商務的未來發(fā)展

中國園林行業(yè)電子商務的未來發(fā)展

(一)中國園林行業(yè)電子商務的發(fā)展趨勢

在商機不斷閃現(xiàn)的2008年，園林行業(yè)電子商務將呈現(xiàn)以下四大發(fā)展態(tài)勢:

1.縱深化，細分化仍是發(fā)展方向

中國電子商務協(xié)會園林綠化委員會近期在其針對200家園林行業(yè)中小企業(yè)的調查問卷顯示，81.43％的企業(yè)認為建立行業(yè)電子商務網站的主要目的是提高銷售額，推廣產品，而31.43％和21.43％的企業(yè)分別認為行業(yè)電子商務網站能夠幫助企業(yè)樹立品牌形象，完成企業(yè)成功轉型。由此可見，專業(yè)性，深挖掘成為園林行業(yè)中小企業(yè)對行業(yè)電子商務網站的主要需求。

眾多體驗過行業(yè)電子商務網站功能的中小企業(yè)主已經意識到，面對海量的行業(yè)信息，已由單純的信息層面向交易層面逐步轉化的行業(yè)電子商務交易平臺將融合到傳統(tǒng)的采購與銷售模式中，實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略升級。針對全國總數超過300萬的中小園林行業(yè)企業(yè)，向縱深方向發(fā)展的專業(yè)細分化行業(yè)電子商務網站無疑是其自身發(fā)展的最好選擇。

2.支付，物流系統(tǒng)趨于完善

隨著園林行業(yè)產品標準的建立以及商務交易愈加活躍，行業(yè)電子商務的發(fā)展對支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)提出更高要求。信息流，產品流，資金流，物流完美結合的電子商務是連接中小園林行業(yè)企業(yè)信息化應用的橋梁。

業(yè)內人士透露，第三方在線支付體系是構造完整電子商務交易鏈不可或缺的一環(huán)。而物流體系將完整實現(xiàn)商品所有權的交換，成為電子商務發(fā)展的關鍵。新時期支付體系和物流體系日趨完善的行業(yè)電子商務網站在滿足商家足不出戶就能發(fā)布，了解商品信息的同時，最終實現(xiàn)交易雙方的貿易需求，開拓出B2B電子商務領域全新"藍海"。

3.服務外延化的發(fā)展

營造良好的發(fā)展環(huán)境是加快園林行業(yè)電子商務發(fā)展的重中之中，其發(fā)展環(huán)境主要包括安全認證，軟件服務，信用擔保體系的建設等。這些外延化服務的增設為行業(yè)電子商務網站的發(fā)展注入了強心劑，催生了行業(yè)電子商務網站發(fā)展進入以中小企業(yè)為主導的新時期。

業(yè)內權威人士認為，安全(誠信)認證充分發(fā)揮電子商務的空間無關性，時間無關性的很多潛力。信用體系滿足電子商務推廣應用的新要求……行業(yè)電子商務網站為園林行業(yè)企業(yè)之間提供了一個誠信交易的平臺，外延化服務的發(fā)展很自然地將產品，品牌信息融入電子商務中。

4.行業(yè)電子商務網站未來仍將高速發(fā)展

信息化意識的滲入，網絡應用的普及使傳統(tǒng)園林行業(yè)企業(yè)對B2B電子商務環(huán)境的理解和使用意識日漸成熟。在浙江，廣東等沿海發(fā)達地區(qū)，電子商務已經成為眾多園林行業(yè)企業(yè)不可缺少的商務工具。

中國電子商務協(xié)會園林綠化委員會相關數據顯示，2006年中國園林行業(yè)企業(yè)總數超過300萬，其中使用第三方電子商務平臺的數量占總體的比例僅為28%，大量行業(yè)企業(yè)的采購，銷售仍沿用傳統(tǒng)渠道。而隨著信息化浪潮的來襲，越來越多的行業(yè)企業(yè)意識到行業(yè)電子商務網站是其進行商務活動，獲得訂單的有效途徑?？梢灶A見，2008年，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對行業(yè)電子商務的應用將高速發(fā)展。

(二)中國園林行業(yè)電子商務模式的發(fā)展方向

1.B2B的發(fā)展

毫無疑問，B2B電子商務模式依然是園林行業(yè)電子商務應用的主要模式。專業(yè)人員指出:目前行業(yè)企業(yè)內部的信息化低，行業(yè)企業(yè)對電子商務的了解認識程度低，是限制國內行業(yè)B2B市場迅速發(fā)展的"瓶頸"。

另外，會員費及廣告收入依然占到園林行業(yè)網站總營收的90%以上，園林行業(yè)B2B電子商務盈利模式的發(fā)展也僅僅停留在初級階段。隨著行業(yè)網站對傳統(tǒng)交易過程的不斷介入，可以預見，收取交易傭金將成為行業(yè)電子商務網站的核心業(yè)務收入。一方面交易傭金代表了網站從信息平臺成長為交易平臺，另一方面，交易傭金所能實現(xiàn)的營收市場具有很大的發(fā)展空間。

2.B2C的發(fā)展

園林行業(yè)B2C電子商務將如何發(fā)展目前網上花店，網上鮮花配送等網站呈出不窮，但整體效益依舊不夠樂觀，其發(fā)展依然面臨很多的關鍵問題。

(1)絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務

許多網站雖已實現(xiàn)網上鮮花預定，并提供網上支付服務，但大多數網民采用的是"在線定購，離線支付"。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

(2)網上花卉價格并沒有足夠競爭力

網上花卉產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，無競爭優(yōu)勢。

(3)服務水平有待提高。

(4)網站設計方面:交易流程不夠清晰，對于初次訪問的網民是很大的限制因素;花卉產品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。

(5)配送環(huán)節(jié)方面:供應商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況，花卉銷售受季節(jié)，節(jié)氣等因素影響較大，同時花卉產品本身具有一定的保質期，且易受積壓等損壞，因此對配送環(huán)節(jié)提出了更高的要求。

綜上所述，園林行業(yè)發(fā)展B2C模式的電子商務前景商處在探索階段。可以預見，B2C模式的發(fā)展必須在解決信息流，產品流，資金流，物流等各環(huán)節(jié)問題的基礎上加強行業(yè)網站的服務意識和功能，放大B2C模式的應用范圍，使之成為園林行業(yè)電子商務發(fā)展的一個新的亮點。

3.網上交易新模式不斷涌現(xiàn)

園林行業(yè)存在其行業(yè)的特殊性，行業(yè)電子商務模式是目前行業(yè)互聯(lián)網人士思考較多的課題。在有了B2C，B2B等模式之后，一些網站最近又在嘗試一種全新的概念--B2B2C模式，而且這一模式已經開始得到應用。

該模式"中間的B"直接面對客戶C，訂單也由" 中間的B"來執(zhí)行。這種模式看起來好象只是傳統(tǒng)的渠道銷售的翻版，在互聯(lián)網時代根本不可行。因為互聯(lián)網經濟的一大特征就是"壓扁渠道"，Amazon等大行其道的原因也正是基于"中間商死亡"的論調，他們搶占的正是原來中間商的利潤。B-B-C模式在實踐中要求:"中間的B"能夠通過自己在行業(yè)內的誠信，把眾多的生產者或供貨商吸引到它那里去，并執(zhí)行訂單，則該模式就是可行的。但這對"中間的B"的要求就非常高了，因為它必須提供的誠信服務，是其他人在一兩年，甚至更長的時間內都無法模仿的。否則B-B-C模式就無法運轉了

總體而言，各種電子商務模式之所以層出不窮，最重要的原因是網站模式的可模仿性太強了，在中國，企業(yè)的信息化程度使任何新點子都可以在幾天內被其他同行網站所復制，因此企業(yè)創(chuàng)新，產品創(chuàng)新，人才培養(yǎng)已成為中國園林行業(yè)電子商務發(fā)展的三大主流。

結束語

細分是行業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的必然趨勢。

雖然目前園林行業(yè)電子商務還受到一定條件的限制，但隨著電子商務的逐漸普及，園林行業(yè)在未來也必然會融入到這股潮流中去。現(xiàn)在有些企業(yè)的信息化工作雖然已做得不錯，但真正使用互聯(lián)網成交生意的比例還比較小，關鍵是缺乏專業(yè)人才。今后的當務之急是要大力宣傳電子商務，開展全程化，地毯式的信息化教育，培養(yǎng)多層次的人才，為電子商務服務。

同時，電子商務的概念應該包括信息流，資金流和物流，但是由于目前電子簽名，電子記錄，電子文檔等尚未被廣泛應用，加上企業(yè)間是非接觸性的，不少企業(yè)不敢在網上進行資金支付。所以，要營造寬松繁榮的電子商務環(huán)境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外，園林行業(yè)企業(yè)也應該立足行業(yè)特點，除做好網上展示之外，加強后面的聯(lián)絡，服務等工作，以取得更好的效益。